Términos y Condiciones Black Friday: Al realizar una compra en www.fpmoto.com durante la campaña Black Friday, el cliente acepta estas políticas. Las promociones son válidas por tiempo limitado o hasta agotar existencias. La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario; si un producto se agota después de la compra, FP Moto podrá reembolsar el valor pagado, ofrecer cambio o reprogramar la entrega. Los precios incluyen impuestos y los medios de pago se informan en el checkout. El tiempo estimado de despacho es de 3 a 4 días hábiles después de confirmar el pago, y el tiempo final de entrega depende de la transportadora y la ciudad. Si se presentan demoras externas, FP Moto gestionará la entrega y siempre garantizará que el producto llegue al cliente o se realizará la devolución total del dinero. El derecho de retracto aplica dentro de 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, completo y en su empaque original; los costos de transporte en retracto corren por cuenta del cliente. Las garantías cubren defectos de fabricación y no aplican por mal uso, desgaste normal, golpes o instalaciones incorrectas. Los cambios por talla están sujetos a disponibilidad. Los reembolsos serán procesados en un tiempo máximo de 15 días calendario. Para soporte, cambios, garantías o devoluciones puedes comunicarte a WhatsApp 312 636 4343 o [email protected]. FP Moto se rige por la Ley 1480 de 2011 y la Ley 2439 de 2024 de protección al consumidor en Colombia.